隱私政策
H.I.S. Hotel Holdings Co., Ltd.（以下簡稱「本公司」）的客戶和與本公司有關的人員的可識別數據，即個人數據，是本公司的重要和不可或缺的資產。這些寶貴的個人數據在社會上要求保密並準確安全地處理。為了滿足這一社會要求，本公司根據H.I.S.企業章程的精神，遵守個人數據保護法和其他相關法律法規，適當保護個人數據，並根據以下基本政策處理。
1) 公司在明確告知客戶的使用範圍內使用個人資料，並採取措施以防止超出目的使用。公司不會向任何第三方披露或提供客戶提供的個人資料，除非獲得了資料來源客戶的同意，或者有合法理由。
2) 公司遵守個人資料保護法及其他相關法規、政策及國家政府所規定的其他規範。公司內部建立了個人資料保護管理系統，確保所有職員遵守法規，並持續改善和更新該系統。
3) 為了妥善且謹慎地儲存和管理個人資料，並防止洩露、遺失或損壞，公司努力執行適當且合理的安全程序，並持續審查。如果發生任何個人資料的洩露、遺失或損壞，公司將立即通知該資料的取得者，並採取必要且適當的對策和/或更正措施。
4) 公司對從獲取數據的人的個人數據披露請求、投訴或諮詢作出及時回應。
2. 從客戶獲取個人資訊
2-1. 獲取個人資訊為了使用我們的服務，公司將提供『2-3. 公司所獲取的個人資訊類型。』
有一個案例可以獲得。
2-2. 取得方式
公司的設施（住宿、宴會、飲食、浴場、商品銷售、其他附帶產品的提供和銷售、活動的實施、其他服務的提供等）在交易和其他交易中，我們通過以下方式獲取個人信息。
(1) 直接從人員那裡獲取
電話，書寫（包括電磁記錄），名片，口頭，網路，平板電腦，掃描器，自動入住機等。
(2) 從個人授權的合法權威獲得
預訂、轉介、陪同人員、旅遊相關業務（包括旅行社、旅遊服務安排承包商、酒店預訂網站經營者等）
(3) 從公共獲得
報紙、網路、電話簿、出版物和其他書籍等。
2-3. 公司所獲取的個人資訊類型
我們獲得的個人資訊包括您的姓名、工作、家庭或工作地址、電子郵件地址、電話號碼、傳真號碼、出生日期、性別，
護照號碼、面部辨識和其他生物特徵數據，以及滿足您的房間要求和其他特殊需求的信息。
法律、条例等により定められた前泊・後泊の情報
2-4. 拒絕提供個人資訊
無論是否提供個人資訊給公司，這是每個人可以自行選擇的事情，但如果提供個人資訊是必要的，以提供住宿服務和其他產品和服務的申請，我們的住宿服務和其他產品和服務等。
請注意，此項目可能無法提供。
2-5. 從未成年人等獲取資訊
公司不打算從未成年人獲取任何直接個人信息。
未成年人未經父母同意提供個人資料，請與我們聯繫。
關於個人資訊，
我們將以誠信回應，包括暫停使用和處置。
然而，如果未成年人想要使用我們的設施，請注意，我們將根據政策處理負責未成年人的個人資訊。
3. 處理個人資訊
3-1. 個人資料使用目的
公司應僅在獲取時指定的使用目的範圍內使用客戶的個人信息。我們不會將個人信息用於其他目的，也不會超出目的範圍。
3-2. 公司取得的個人資訊使用目的
公司將根據基本規則處理獲得的個人資訊。
(1) 預訂和使用我們的設施，包括酒店、旅館、餐廳、浴場和交通服務。
(2) 提供各種資訊和服務，以加入公司的各種會員組織等。
(3) 提供有關我們的新設施、活動和福利等各種資訊。
(4) 回應客戶的詢問和資料請求
(5) (1), (2), 和 (3) 銷售活動，包括郵件、電話、直接郵件、電子郵件、各種社交媒體等，以達到售後服務和營銷活動的目的
(6) 用於客戶趨勢分析或銷售方法開發等。
(7) 回應其他與我們業務相關的事項，以及為了收購目的而發生的其他事項。
在使用個人資訊於上述以外的目的時，必須事先取得同意或使用。
目的和使用範圍將清楚地向客戶說明並在接受後獲得或使用。
3-3. 使用 Cookie “Cookie” 是一種網際網路標準技術，用於識別您的電腦。
我們使用 cookies 收集服務。
關於您瀏覽的頁面的資訊可能會與能夠識別您的資訊結合，並用作您的資訊。此資訊將根據「3-2. 公司取得的個人資訊使用目的」中所述的範圍使用。
根據您的瀏覽器，您可以更改設定以禁用cookies，但是結果可能是，主頁上的所有服務或某些情況下可能無法使用。
4. 共用個人資料
客戶提供給公司的個人資料，包括姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址等，將用於與客戶溝通，以簡化未來的客戶服務和其他產品/服務。公司將與以下集團公司共享個人資料：
〈 集團公司 〉
H. I. S, Huis Ten Bosch Co., Ltd.,
Laguna Tenbos Co., Ltd.,
Watermark 酒店長崎,
Watermark 酒店 日本有限公司。
5. 提供個人資訊給第三方
5-1. 第三方提供限制 公司將不會提供或披露個人資訊給任何第三方，除非以下情況：
(1) 當客戶事先同意披露時
(2) 遵守法律、規章或條例時；
(3) 當披露資料對於保護人類生命、健康或財產是必要的，且從獲取資料的人那裡獲得同意是困難的時候；
(4) 當特別需要增進公共衛生或促進兒童健全成長，且難以獲得資料來源人的同意時；
(5) 當提供個人資料是為了配合國家機構、地方政府或機構或權限委託的個人或實體執行法律所規定的操作時，並且可能會阻礙執行有關操作以獲得從該資料獲得的人的同意時，或。
(6) 當將個人資料部分或全部委託給第三方，以達成使用目的所必要的範圍時。
5-2. 監督委託人
在使用個人資訊時，公司可能會在合理使用範圍內將個人資訊委託給第三方。分包商嚴格管理個人資訊，並進行必要和適當的監督，與公司同等級別。
6. 隱私政策的修訂與公開
政策可能隨時修改，以應對與個人資訊相關的法律、法規和社會需求的變化。在這種情況下，公司將立即在管理和運營公司的主頁上發布政策，並明確標明最後修訂政策的日期。
7. 有關個人資訊的公開程序
關於披露、刪除或更正個人資料的內容，或將其提供給第三方，我們將指導您完成必要的程序。如有疑問，請聯繫我們。
7.1 個人資訊披露等程序
詢問、公開、刪除或刪除公司持有的客戶個人資料，更正內容，暫停使用或如果個人希望停止向第三方提供等，公司將通知個人必要的程序，請聯繫公司。
公司將在合理的期限內回應請求，並根據法律和公司規定通知結果。
此外，可能會在那時收取一定的費用。披露請求等的費用為一筆。最多25克612日元（將以限制寄給本人的郵件回答）
■ 個人資訊查詢聯絡
5F Kamiyacho Trust Tower
4-1-1 Toranomon,
Minato-ku, Tokyo-to 105-6905
日本
H.I.S. Hotel Holdings Co., Ltd.
電話：+81-50-1743-0810 營業時間：10:00至18:00
除了星期六、假日、國定假日和年末年始假期